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湖北武汉柴油批发:广州石油:“智慧营销”打造转型发展新格局

浏览:17 发表时间:2018-05-02 14:42:06

为实现营销智能化决策、服务智能化提升,今年以来,广州石油依托大数据、信息云平台系统、“加油广东”APP线上平台,围绕线上购物、线下加油等多种消费场景,深化油非经营互促,强化信息采集分析,动态优化营销策略,有序推动“新零售,新智慧”转型发展。

    营销管理精准化,提升客户价值。针对出租车、网约车司机等数量庞大、加油频次高、流动性大的离散型客户,该公司创新开发行业VIP客户营销系统,通过身份认证、严格审核等方式保证客户质量,依据不同客户类型及消费需求制定差异化营销方案,实施阶梯化优惠返还机制和多样化返利形式,从而为会员客户提供更好的服务、创造更多的价值。

    营销方式多样化,增强客户黏性。广州石油推进实施“互联网+”战略,创新发展模式和营销理念,搭建以会员客户为核心的营销体系架构,充分利用石化钱包、电子券、商城红包、积分等多种线上营销方式,刺激新老用户活跃度,提升用户的黏性和忠诚度,促进用户持续消费行为,进一步实现油站经营科学化、营销推广精准化、服务水平升级化。

    营销系统信息化,辅助经营决策。随着成品油市场竞争日趋激烈,积极转变营销理念,运用信息化技术和手段,为主业经营提供强有力的数据支撑,是当前新形势下新的发展要求。为此,该公司运用零售营销决策系统,监测竞争对手车流数据,采集整理客户信息,通过大数据营销分析,掌握市场经营变化情况,全面收窄挂牌优惠,及时制定差异化的营销措施,实现快速触达客户、延伸客户的多维消费。(苏碧玉)


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